Peningkatan komunikasi tatap muka kita mungkin tampak tidak penting dan benar-benar kuno di era komputerisasi seperti sekarang. Tetapi; banyak situasi tempat kerja; termasuk yang melibatkan konflik; emosi atau masalah peka lainnya; tetapi membutuhkan kontak manusia.rn1. HADAPI KASUSrn2. LATIHLAH KEMAMPUAN NONVERBAL ANDArn3. PILIHLAH KATA-KATA ANDA DENGAN HATI-HATIrn4. DENGARKAN DENGAN SAKSAMArn5. BERKOMUNIKASI JARAK JAUHrn