Ken Blanchard, John Carlos, dan Alan Randolph menunjukkan bahwa sesungguhnya memampukan karyawan hanyalah tentang membebaskan kekuatan yang sudah ada dalam diri setiap karyawan. Perluasan ketiga kunci memampukan karyawan, yang sebelumnya telah mereka jabarkan dalam buku laris Empowerment Takes More Than a Minute, menyediakan serangkaian tindakan untuk mengatasi permasalahan yang muncul pada semua tahapan perjalanan. Pedoman praktis yang mudih dijalankan ini menjawab semua tanda-tanya manajer tentang menciptakan sebuah budaya saling memampukan - dan memberikan hasil yang menakjubkan - pada organisasi mereka.

Peijalanan memampukan karyawan tidak mudah - tak juga singkat. Perjalanan yang menantang ini membutuhkan kegigihan dan suatu rencana tindakan. Peijalanan ini juga membutuhkan pemikiran mendalam sejalan dengan tindakan yang akan dijalankan. Namun semua usaha keras ini akan terbayar karena setelah karyawan dimampukan, perusahaan akan mendapatkan hasil yang berlipat.


"Setiap orang sepakat bahwa karyawan, manajer, dan perusahaan bisa diuntungkan dengan menciptakan sebuah budaya yang memampukan karyawannya. Melibatkan karyawan dalam sebuah budaya saling memampukan memungkinkan mereka menggunakan pengetahuan, pengalaman, dan motivasi dalam diri sendiri untuk menyelesaikan tugas bagi organisasi."
~ Ken Blanchard. John P. Carlos. Alan Randolph