Public relation merupakan penyambung lidah perusahaan dengan pihak luar sehingga nantinya ada hubungan timbal balik. Public relation bertugas menyampaikan informasi dari perusahaan ke luar, sekaligus menangkap opini publik dan menyampaikannya kepada perusahaan. Sebagai penyambung lidah, seorang PR harus mampu menerjemahkan bahasa perusahaan ke dalam bahasa publik (masyarakat) sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya.

Melalui buku ini, Anda akan belajar bagaimana menjadi seorang public relation yang mampu bertanggung jawab secara internal maupun eksternal Sehingga, Anda dapat menciptakan keharmonisan, interaksi yang menyenangkan, dan suasana akrab antara perusahaan dan publik maupun antara perusahaan dan karyawan. Buku ini tidak hanya menguraikan bagaimana menjadi seorang public relation yang baik dan responsif, tetapi buku ini juga akan mengajarkan Anda secara gamblang bagaimana membangun komunikasi dan hubungan dengan berbagai pihak.