Buku ini dilengkapi dengan latihan singkat; daftar periksa; studi kasus; dan berbagai kegiatan yang membantu anda menilai kemajuan yang ingin anda capai. Menjadi manajer sukses tidak hanya membutuhkan keahlian manajerial. Anda juga harus bersikap positif. Sikap ini merupakan salah satu senjata utama ketika memotivasi orang; berbicara dan mengambil keputusan.