"Dalam setiap hubungan; entah itu cinta; persahabatan; ataupun keluarga; kita akan senantiasa berhadapan dengan konflik. Ada konflik yang begitu sepele; namun ada juga konflik yang memang besar. Buat konflik yang sepele; bisa jadi kita berpikir bahwa tidak masalah jika kita mengabaikannya. Namun; konflik tetaplah konflik; ia berpotensi menjadi besar mengganggu dan bahkan merusak hubungan yang sudah kita jalani. Kalau tidak segera ditangani; konflik yang kecil pun bisa jadi besar; dan kita akan repot karenanya. Sekecil atau sebesar apapun konflik yang kita hadapi; kitaharus bertindak cepat untuk menyelesaikannya. Dengan membaca buku ini kita bisa tahu cara menangani konflik dengan benar.rn1. Menghadapi Konflikrn2. Meledaknya Konflikrn3. Cari Solusirn4. Membuat Dua Pihak Merasa Nyamanrn5. Enam Langkah untuk Menyelesaikan Konflik Secara Bijaksanarn6. Aturan Bertanding"" Secara Seimbangrn7. Keterampilan Revolusi Konflik yang Berguna"""